Mora na área urbana de Presidente Prudente ou Álvares Machado e quer receber seus produtos da Italash com rapidez? Agora ficou ainda melhor: você escolhe o horário da entrega!
Ao finalizar seu pedido, basta selecionar a janela de horário que for mais conveniente para você receber o motoboy.
Como funciona?
O serviço é exclusivo para endereços residenciais ou comerciais dentro da zona urbana. Ao fechar o pedido, aparecerão as opções de horários disponíveis (ex: 09:00 - 11:00, 13:30 - 15:30, etc.).
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Para receber no mesmo dia: O pedido deve ser feito e aprovado até às 15h45.
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Primeira saída do dia: A partir das 09h00.
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Última saída do dia: O motoboy sai da loja às 16h00 para realizar as entregas da faixa das 16h às 18h.
Atenção: Se o horário desejado não estiver aparecendo, significa que já encerramos as saídas para aquela faixa de tempo. Por favor, selecione o próximo horário disponível.
É um horário exato ou uma previsão?
Trabalhamos com Janelas de Entrega. Isso significa que, ao selecionar a faixa das "14h00 às 16h00", o motoboy poderá chegar em seu endereço a qualquer momento dentro desse intervalo. O agendamento garante que a entrega ocorrerá dentro do período, não em um minuto exato.
Regras importantes para o Recebimento
Como agora você escolhe a faixa de horário, é fundamental que haja alguém para receber:
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Tolerância: O motoboy aguardará no máximo 5 minutos no local.
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Ausência: Se não houver ninguém para receber, o produto retornará para a loja e será cobrada uma nova taxa de entrega para o reenvio (mesmo que o frete original tenha sido grátis).
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Endereços Restritos: Não entregamos em locais de difícil acesso ou onde o motoboy não possa estacionar facilmente (hospitais, dentro de shoppings, etc) sem confirmação prévia pelo WhatsApp.
Dias de Funcionamento
As entregas via Motoboy ocorrem exclusivamente de Segunda a Sexta-feira (dias úteis).
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Sábados, Domingos e Feriados: Não há entregas via motoboy.
